隐私政策
本《隐私政策》适用于长沙云中达信息技术有限公司通过“信誉天下”个人综合风险核验/信用风险参考报告查询服务所提供的网页、H5、后台及相关服务。我们重视您的个人信息权益，并按照合法、正当、必要、诚信、最小必要的原则处理个人信息。
一、服务角色与适用范围
- 长沙云中达信息技术有限公司为本服务的提供方和个人信息处理者，负责向您展示查询入口、生成订单、处理支付状态、展示报告结果、保存授权记录及提供客服支持。
- 安徽则悟信息科技有限公司为本服务的数据来源接口提供方/技术服务提供方。为完成您主动发起的个人综合风险核验，我们会在取得您明示同意后，向其提交必要的查询参数并接收接口返回结果。
- 本政策仅适用于您本人使用信誉天下服务的场景。我们不支持也不允许您查询他人信息。任何冒用、盗用、代查他人信息的行为，由提交人自行承担相应责任。
二、我们收集的信息
- 身份与联系信息：手机号码、姓名、身份证件号码等。手机号码用于登录、订单查询和联系确认；姓名、身份证件号码用于您支付后生成正式报告前的身份核验和接口查询。
- 敏感个人信息：身份证件号码、个人风险核验结果、疑似风险标签、司法涉诉相关提示、反欺诈相关提示、多头借贷相关提示等可能反映您个人风险状况的信息。处理该类信息前，我们会通过协议勾选、授权书、弹窗或页面提示取得您的明示同意。
- 订单与支付信息：订单号、商品/服务名称、支付金额、支付状态、交易流水号、支付时间、退款/关闭状态等，用于订单履约、售后、对账和争议处理。
- 设备与网络信息：IP 地址、访问时间、浏览器 User-Agent、渠道入口 token、访客标识、页面来源、点击日志等，用于安全风控、渠道统计、防刷、防滥用和故障排查。
- 授权与留痕信息：您勾选协议、提交查询、补充身份信息、支付、下载报告等操作的时间、IP、设备信息和授权内容快照，用于证明授权、履行合规义务和处理投诉争议。
三、我们如何使用信息
- 用于完成您主动发起的个人综合风险核验、贷款被拒原因参考分析、报告生成、报告展示、订单状态查询和报告下载。
- 用于生成授权书、记录授权状态、核验是否为本人查询、保障信息安全和交易安全。
- 用于支付处理、退款处理、渠道统计、佣金结算、客服沟通、投诉处理、审计留痕和遵守法律法规要求。
- 用于改进服务体验、排查接口异常、统计匿名化运营数据。我们不会将您的敏感个人信息用于与本服务无关的营销推广。
四、对外提供、委托处理与共享
- 为完成报告查询，我们会将您主动提交并经授权的必要信息提供给安徽则悟信息科技有限公司，包括但不限于姓名、身份证件号码、手机号、授权书访问地址、订单标识及接口调用必要参数。
- 支付服务可能由第三方支付机构完成，我们仅接收完成支付、交易流水、支付状态等必要信息，不会主动获取您的银行卡密码、支付密码等敏感支付凭据。
- 渠道方仅可查看其自身渠道项下的统计数据和必要订单状态。除非另有合法授权或法律要求，我们不会向渠道方展示您的完整姓名、完整手机号、完整身份证件号码或完整报告敏感明细。
- 如因监管、司法、行政机关依法要求，或为维护您、我们及其他用户的合法权益，我们可能在法律允许范围内提供必要信息。
五、保存期限与安全措施
- 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内保存您的个人信息。授权、订单、支付、报告、接口日志等记录通常保存不超过二十四个月；法律法规、监管要求、争议处理或审计留痕需要更长期限的除外。
- 我们会采取访问控制、传输加密、字段加密、脱敏展示、权限隔离、日志审计等措施保护个人信息。后台展示优先采用脱敏方式，完整敏感信息仅在履约必需和授权范围内使用。
- 如果发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将依法采取补救措施，并在必要时以页面公告、站内消息、短信、电话或其他合理方式告知您。
六、您的权利
- 您有权依法查询、复制、更正、补充、删除您的个人信息，或撤回授权。撤回授权可能导致我们无法继续为您生成或展示报告，但不影响撤回前基于授权已经完成的信息处理活动。
- 您可通过订单中心查看订单与报告状态，也可联系我们处理隐私相关请求。为保障安全，我们可能需要核验您的身份后再处理请求。
- 如果您认为我们的个人信息处理活动损害您的权益，您可以要求解释说明，也可以依法向有关部门投诉、举报或通过司法途径解决。
七、未成年人保护
- 本服务面向具备完全民事行为能力的成年人。未满十八周岁的未成年人不得使用本服务提交个人风险报告查询。
八、政策更新
- 我们可能根据法律法规、业务流程或接口规则变化更新本政策。涉及个人信息处理规则重大变化的，我们将以显著方式提示，并在必要时重新取得您的同意。
提示：本文件为平台根据当前业务流程拟定的线上展示文本，用于明确用户知情、同意、授权和风险提示。正式大规模投放前，建议结合实际支付、客服、退款、数据接口合同及最新监管要求进行法务复核。